岗位职责：

1、完成领导下达的消费任务以及其他百度考核的重点指标；

2、及时巡查账户，并对违规账户做正确的处理，减少违规和跨区行为的发生；
3、针对已经违规和跨区的账户，及时收集证据，做申上诉，并按规则向渠道收取违约补偿；
4、做好客情关系，为渠道客户提供专业的咨询意见、及时回复渠道客户的问题咨询；
5、负责渠道客户的续费，退款处理，各项功能开通，及数据发送等常规工作；
6、除维护自身渠道客户外，处理组内专项事务 ；

7、协同完成组内各项目及领导交办的事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历；
2、具有收集市场信息，并作甄别后反馈的能力；
3、具有良好的心里素质，抗压能力强；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的协调能力，有团队协作精神。